H Ιστοσελίδα www.yoggies.gr, αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία «PASOVA PAV. LUCIE» ΕΜΠΟΡΙΟ ΕΙΔΩΝ ΖΩΩΝ & ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΖΩΩΝ με ΑΦΜ 146898348 , Δ.Ο.Υ. Πατρών. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην Πάτρα στην οδό Ρήγα Φεραίου 39.
Η επιχείρηση με την επωνυμία «PASOVA PAV. LUCIE» καταβάλει καθημερινά κάθε προσπάθεια για την όσο το δυνατόν ουσιαστικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας. Με τη δημιουργία του συγκεκριμένου website σηματοδοτείται η έναρξη μίας μορφής προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας. Το website που δημιουργείται απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του internet που επιθυμούν την άμεση ενημέρωση τους στα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσα από το website, κατόπιν εξ’ αποστάσεως διαδικτυακής παραγγελίας, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.
Η επιχείρηση με την επωνυμία «PASOVA PAV. LUCIE» στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη με την συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης και τη καλλιέργεια εμπιστοσύνης.
Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.
Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.
Για εμάς ο πελάτης είναι υποχρέωσή μας να είναι πάντα ενημερωμένος και διασφαλισμένος. Για τον λόγο αυτό ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος μας για τα ακόλουθα θέματα.
Όροι Χρήσης
Εξετάστε τους ακόλουθους όρους και κανονισμούς πριν προβείτε στην παραγγελία σας. Σας ενημερώνουμε ότι πριν την παραγγελία σας, συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους κανόνες.
1.Ώρες λειτουργίας
Το yoggies.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα και, ως εκ τούτου, είναι προσβάσιμο στους επισκέπτες/πελάτες του 24 ώρες το 24ωρο. Ωστόσο, η τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία με το κατάστημα είναι εφικτή εντός του ωραρίου καταστήματος. Εξαιρούνται οι επίσημες αργίες.
2. Περιγραφή Υπηρεσιών
Το yoggies.gr παρέχει πλήρεις υπηρεσίες για την απόκτηση των προϊόντων του. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν αγορά μέσω διαδικτύου, ταχυδρομείου, τηλεφώνου, επιβεβαίωση της αγοράς σας, επιλογή όρων πληρωμής, σωστή συσκευασία, αποστολή στο χώρο σας με ασφάλεια και απόδειξη ή τιμολόγιο δελτίο αποστολής.
3. Παραγγελία
Στο ποσό που αναγράφεται στο site περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%, αλλά δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα μεταφοράς. Οι τιμές αναφέρονται στην αντίστοιχη σελίδα του site, όπου ο χρήστης επιλέγει τον τρόπο με τον οποίο επιθυμεί να γίνει η αποστολή/πληρωμή, ή μπορείτε να τις δείτε λεπτομερώς στην απόδειξη που θα λάβετε με την αγορά σας. Το yoggies.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για οτιδήποτε συμβεί πέρα από ό,τι μπορεί να ελεγχθεί, δηλαδή δεν ευθύνεται για απώλεια, καθυστερημένες παραγγελίες ή διακοπή τηλεφώνου, ηλεκτρικού δικτύου, λογισμικού προγράμματος ή άλλων συστημάτων. Παρόλα αυτά, παραμένει στη διάθεση των χρηστών-πελατών του για την εξομάλυνση τυχόν προβλημάτων.
4. Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Από το yoggies.gr θα λάβετε ενημέρωση που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας, μέσα σε 24 ώρες από την ηλεκτρονική της καταχώρηση και μόνο τότε, η παραγγελία καθίσταται δεσμευτική. Σας προτρέπουμε να τυπώσετε αυτή τη σελίδα και να την κρατήσετε ως απόδειξη, μέχρι να λάβετε τη νόμιμη απόδειξη του προϊόντος. Η παραγγελία σας θα επιβεβαιωθεί με e-mail ή sms. Στην απόδειξη που θα συνοδεύει το προϊόν σας κατά την παραλαβή του, θα βρείτε ολόκληρο το ποσό αγοράς, συμπεριλαμβανομένων όλων των εξόδων και φόρων που μπορεί να είναι υποχρεωτικά. Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου.
5. Συσκευασία
Το yoggies.gr είναι υπεύθυνο για την εξασφάλιση του σωστού πακεταρίσματος των προϊόντων σας, το καθένα σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες του. Το πακετάρισμα περιλαμβάνει συσκευασία ασφαλείας, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά, για την καλύτερη προστασία τους. Αν παρόλα αυτά εντοπισθεί προϊόν κατά την παραλαβή του, το οποίο δεν είναι άρτιο, τότε με χρέωσή μας θα γίνει η αντικατάστασή του, αφού προηγηθεί άμεση τηλεφωνική ενημέρωση από τον πελάτη. Το yoggies.gr διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου του προϊόντος, ώστε να αποφανθεί για την κατάστασή του και εάν φέρει ευθύνη ο πελάτης ή όχι.
6. Αποστολή
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται, εκτός των περιπτώσεων της αντικαταβολής, αφού το yoggies.gr λάβει ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας. Ο χρόνος αποστολής από το e-shop μας προς την μεταφορική εταιρία της επιλογής σας είναι από 1-2 εργάσιμες ημέρες. Χειροποίητα περιλαίμια Bailu 1-3 εργάσιμες μέρες
Στη χρονική περίοδο αποστολής δεν περιλαμβάνονται καθυστερήσεις λόγω των απεργιών ή άλλες απρόοπτες καταστάσεις (βλέπε καιρικές συνθήκες κλπ.).
7. Κόστος Μεταφοράς
Το τελικό κόστος εξαρτάται από τον προορισμό (δυσπρόσιτες τοποθεσίες, ακριτικά νησιά, μέρη εκτός Ελλάδος), από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική χρέωση πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του.
8.Τρόποι πληρωμής
Οι πελάτες του yoggies.gr μπορούν να επιλέξουν από τις εξής επιλογές πληρωμής των παραγγελιών τους:
Αντικαταβολή με μετρητά κατά την παράδοση ( χωρίς επιπλέον χρέωση) – αφορά μόνο παραγγελίες που στέλνουμε απευθείας εμείς με τον οδηγό της εταιρείας.
- Αντικαταβολή με χρέωση 3€ μέχρι ποσό αγοράς 60€ σε σύνολο. Για αγορές των 60€ δεν υπάρχει πλέον δυνατότητα αντικαταβολής.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
- IRIS μεταφορά
Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη κάρτα/
Πληρωμή στο κατάστημα
Η διεκπεραίωση κάθε παραγγελίας γίνεται εφόσον έχει γίνει εξόφληση τόσο για το συγκεκριμένο είδος, όσο και για τα έξοδα μεταφοράς.
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
9.Τρόποι αποστολής/παράδοσης
Ανάλογα με την διεύθυνση του παραλήπτη, η παράδοση των παραγγελιών γίνεται είτε από υπάλληλο της εταιρείας με ίδιο μέσο, είτε με συνεργαζόμενη υπηρεσία ταχυμεταφορών(courier), είτε μέσω πρακτορείου/ταχυδρομείου, σε ειδικές περιπτώσεις και με ΚΤΕΛ. Επιπλέον, ο πελάτης έχει την επιλογή να παραλάβει την παραγγελία του από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας τις ώρες που λειτουργεί το φυσικό κατάστημα στην Ρήγα Φεραίου 39, Πάτρα.
Για περισσότερα μεταβείτε εδώ.
10.Έκδοση απόδειξης/τιμολογίου
Η εταιρεία υποχρεούται να εκδίδει απόδειξη λιανικής πώλησης (ή τιμολογίου βάσει στοιχείων που ο πελάτης θα προσκομίσει)για κάθε αγορά.
11.Εγγύηση ποιότητας
Η ομάδα του yoggies.gr , αξιοποιώντας την μακρά εμπειρία και τεχνογνωσία της στον χώρο της, εγγυάται την φύλαξη και συντήρηση των ειδών του καταλόγου του καταστήματος κάτω από επαγγελματικές συνθήκες. Επιπλέον, καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε κάθε είδος να παραδοθεί στον πελάτη σε τέλεια κατάσταση.
12. Επιστροφές / ακύρωση παραγγελίας
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία μέσα σε 24 ώρες από την πραγματοποίηση της.
Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης επιστροφής των εμπορευμάτων εντός 14 ημερών, εφόσον αυτά βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση με πλήρη και άθικτη συσκευασία.
Προσοχή!
Τα τρόφιμα που προορίζονται για άμεση κατανάλωση δεν επιστρέφονται, παρά μόνο την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας.
Το κόστος της επιστροφής εμπορευμάτων θα χρεωθεί ο πελάτης πλήρως. Εναλλακτικά μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα και στο φυσικό κατάστημα Yoggies, Ρήγα Φεραίου 39, Πάτρα, 26223
Εάν δεν είστε σίγουροι, καλέστε μας στο τηλέφωνο +30 2614 011 305 και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Team Yoggies Greece
13. Περιορισμοί Χρήσης
Ολόκληρο το περιεχόμενο του site είναι καταγεγραμμένο με βάση τη νομοθεσία της Ε.Ε. και προστατεύεται από τη διεθνή νομοθεσία για τα συγγραφικά δικαιώματα και τις διεθνείς συμβάσεις προμηθειών.
Οι χρήστες του site μπορούν να κατεβάσουν ένα αντίγραφο μέρους ή ολόκληρου του υλικού για προσωπική, όχι εμπορική χρήση με την προϋπόθεση ότι δεν θα τροποποιήσουν το υλικό με κανένα τρόπο, ούτε θα σβήσουν ή θα αλλάξουν οτιδήποτε σχετικό με το copyright και το σήμα γνησιότητας. Όλο το υλικό σε αυτό το site παρέχεται για νόμιμη χρήση μόνο.
14. Περιορισμοί Ευθύνης
Το yoggies.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τεχνικά λάθη οποιουδήποτε τύπου, τόσο στον υπολογιστή όσο και στο λογισμικό που χρησιμοποιεί, για προβλήματα στη σύνδεση με το δίκτυο ή για ανολοκλήρωτες, ασαφείς ή καθυστερημένες μεταδόσεις. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για ζημιές που προέρχονται από τη χρήση υλικού αυτής της διεύθυνσης.
15.Προστασία Προσωπικών δεδομένων / Πολιτική Απορρήτου
Παρακάτω ακολουθεί μια συνοπτική παρουσίαση στα σημαντικότερα σημεία της πολιτικής απορρήτου, προτείνουμε όμως να διαβάσεις ολόκληρο το κείμενο.
Όταν χρησιμοποιείτε το yoggies.gr — ακόμα και χωρίς να αγοράσετε κάποιο προϊόν — λαμβάνουμε από εσάς προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και τον τύπο της συσκευής σας, χωρίς αυτά να σας ταυτοποιούν. Επιπλέον, επιλέγοντας να δημιουργήσετε λογαριασμό στο yoggies.gr μοιράζεστε μαζί μας τη διεύθυνση e-mail σας, τον αριθμό του κινητού σας, το ονοματεπώνυμο σας καθώς και στοιχεία της διεύθυνσης σας. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για τη διασφάλιση του λογαριασμού σας καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για θέματα που σας αφορούν.
Παρέχουμε τη δυνατότητα δημόσιας επικοινωνίας. Οι αξιολογήσεις προϊόντων είναι δημόσιες και ορατές από όλους τους επισκέπτες του yoggies.gr.
Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα μοιράζεσαι μαζί μας και να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου και τις προωθητικές ενέργειες.
Για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την πολιτική αυτή, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@yoggies.gr ή τηλεφωνικά στο 214 011 305.
Δεδομένα που μας παρέχετε
Όλα τα δεδομένα που μας παρέχετε απαιτούνται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε προκειμένου να λειτουργήσουν.
Στοιχεία Λογαριασμού
Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε ή να κάνετε κάποια αγορά από το yoggies.gr. Εφόσον επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό θα σας ζητήσουμε τα παρακάτω στοιχεία :
- Όνομα
Επώνυμο
Email
Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο
Στοιχεία διεύθυνσης
Κωδικό σύνδεσης
Τα παραπάνω στοιχεία δεν εμφανίζονται δημόσια. Εμφανίζεται μόνο το όνομα σας όταν εσείς πραγματοποιήσετε σύνδεση με τον κωδικό, που μόνο εσείς γνωρίζετε. Δίνοντας τα παραπάνω στοιχεία μπορείτε πολύ εύκολα να κάνετε τις online αγορές σας, χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να συμπληρώνετε την φόρμα παραγγελίας. Επίσης μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας καθώς και το ιστορικό όλων των παραγγελιών σας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται και από εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας για την αποστολή των προϊόντων της παραγγελία σας.
Επίσης μπορείτε να επιλέξετε αν θελήσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις από προσφορές και νέα του Yoggies Greece.
Στοιχεία αποστολής / Χρέωσης
Αν πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του yoggies.gr, θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής των προϊόντων που θα αγοράσετε. Τα στοιχεία τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση του παραστατικού απόδειξη ή τιμολογίου και αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο από το yoggies.gr στα οποία έχει πρόσβαση μόνο εξειδικευμένο προσωπικό και συνεργάτες του Yoggies.
Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, όπου θα σας παραδώσει τα προϊόντα σας.
Αν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το yoggies.gr, καταχωρούνται στην φόρμα πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας.
Δεδομένα που λαμβάνουμε
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό κατάστημά μας, μπορεί να λάβουμε δεδομένα που σας αφορούν. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Cookies
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν κομμάτια πληροφορίας που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και τα οποία μας στέλνετε σε κάθε σας επίσκεψη. Χρησιμοποιούμε cookies για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και για να μετράμε τις επιδόσεις του yoggies.gr και να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Οι περισσότεροι browsers αποδέχονται τα cookies αυτόματα, ωστόσο μπορείτε να ελέγξετε τη συμπεριφορά του browser σας από τις ρυθμίσεις του. Έχετε ωστόσο υπόψη σας ότι τα cookies είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει ο λογαριασμός σας, αν και δεν είναι απαραίτητα για κάθε χρήση του site.
Ιστορικό κίνησης
Όλες οι δικτυακές υπηρεσίες έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα δεδομένα που αποστέλλονται από τη συσκευή σας κατά την πλοήγησή σας στο internet. Έτσι και εμείς λαμβάνουμε δεδομένα από την πλοήγησή σας στο yoggies.gr και από την αλληλεπίδρασή σας με τις λοιπές υπηρεσίες μας, ακόμα και αν δεν έχετε λογαριασμό στο yoggies.gr. Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε μια σελίδα στο yoggies.gr. το σύνολο των δεδομένων αυτών το ονομάζουμε Ιστορικό Κίνησης.
Το Ιστορικό Κίνησης αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και ο κατασκευαστής της συσκευής σας, ο τύπος του browser και του λειτουργικού συστήματός σας, η σελίδα που επισκέπτεστε, η σελίδα που σας παρέπεμψε σε εμάς, οι όροι αναζήτησης που χρησιμοποίησατε καθώς και τα cookies σας.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να εξασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν με ασφάλεια και ταχύτητα, για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε και για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα του. Επίσης μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά σε συνδυασμό με δεδομένα που μας παρέχετε για να σας δείξουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο που πιθανόν θα σας ενδιαφέρει περισσότερο.
Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους
Σε γενικές γραμμές δε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Στις περιπτώσεις που το κάνουμε, το κάνουμε είτε με τη συγκατάθεσή σου, είτε επειδή είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, είτε επειδή πρέπει να συμμορφωθούμε με τους νόμους που ισχύουν.
Πάροχοι υπηρεσιών
Προκειμένου να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνουμε με τη σειρά μας υπηρεσίες από εταιρείες που βρίσκονται στην Ε.Ε. και τις ΗΠΑ. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα πως οι χρήστες μας χρησιμοποιούν το yoggies.gr και χρησιμοποιούμε δίκτυα δεδομένων τρίτων για να διασυνδέσουμε τις υποδομές μας με το internet. Μπορεί να μοιραστούμε προσωπικά σας δεδομένα με κάποιους από αυτούς τους πάροχους, κατά τρόπο όμως που συμβαδίζει με την Πολιτική μας και πάντα με τη δέσμευση ότι τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο με τρόπο που εμείς θα υποδείξουμε. Επίσης μοιραζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας με παρόχους υπηρεσιών πληρωμής προκειμένου να πραγματοποιήσουν τις πληρωμές ή να γίνει μια αμφισβήτηση συναλλαγής.
Συμμόρφωση με το νόμο
Μπορεί να αποθηκεύσουμε, χρησιμοποιήσουμε ή κοινοποιήσουμε προσωπικά σας δεδομένα εφόσον κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία ή με μια νομική διαδικασία σε εξέλιξη, ή αν πρόκειται για την προστασία της ζωής ενός ατόμου, καθώς και για να εξασφαλίσουμε την ακεραιότητα της υπηρεσίας μας απέναντι σε κακή χρήση, όπως η διάδοση δυσφημιστικού, ακατάλληλου ή ανεπιθύμητου περιεχομένου. Επίσης μπορεί να κάνουμε το ίδιο για να αντιμετωπίσουμε περιστατικά απάτης.
Ιδιοκτησιακό καθεστώς
Τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας μας και την ακολουθούν. Ωστόσο μπορείς ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή ή διόρθωσή τους με ένα e-mail στο info@yoggies.gr .
Μη – προσωποποιημένη πληροφορία
Μοιραζόμαστε μη-προσωποποιημένη πληροφορία με τη μορφή στατιστικών ή συγκεντρωτικών στοιχείων για τη δημοφιλία προϊόντων και κατηγοριών, χωρίς όμως να μοιραστούμε προσωπικά σας στοιχεία μαζί τους.
Διαιρείστε τα δεδομένα σας
Μπορείτε να ελέγξετε, να διορθώσετε ή/και να διαγράψετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας. Επίσης μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας. Επιπλέον μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων εφόσον το επιθυμείτε.
Πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και ενημέρωσή τους
Εφόσον διαθέτετε λογαριασμό στο yoggies.gr, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία μέσω του προφίλ σας και να τα αλλάξετε, διορθώσετε ή διαγράψετε εφόσον το επιθυμείτε.
Διαγραφή
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, στέλνοντάς μας e-mail στο info@yoggies.gr.
Εξαίρεση από την επεξεργασία
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για να εξαιρέσετε τα δεδομένα σας από ορισμένες μορφές επεξεργασίας. Για παράδειγμα μπορείτε να εξαιρεθείτε από την λήψη newsletter.
Επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια
Μη διστάζετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου.
Το yoggies.gr δεν απευθύνεται σε παιδιά και πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας.
Αλλαγές στην Πολιτική μας
Κατά καιρούς θα αναθεωρούμε την Πολιτική αυτή, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στο https://www.yoggies.gr/. Αν κρίνουμε ότι μια αναθεώρηση είναι σημαντική, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στο λογαριασμό σας. Σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεστε την Πολιτική αυτή και δεσμεύεστε από τους όρους της.
16. Τροποποιήσεις Όρων
Το yoggies.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιηθούν αυτοί οι όροι, όσον αφορά τις μελλοντικές παραγγελίες. Χρησιμοποιώντας το www.yoggies,gr ,συμφωνείτε να δεσμευθείτε με αυτές τις τροποποιήσεις αλλά και με τους υπάρχοντες κανόνες λειτουργίας.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΩΝΥΜΙΑ
«Lucie Pav. Pasova» και
διακριτικό τίτλο «Yoggies Greece» με
Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 162663716000
Α.Φ.Μ. 146898348
Δ.Ο.Υ. Πατρών
Δημοσιευόμενα βάσει του άρθρου 47 παρ.2 του Ν.4072/2012
ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ :
Lucie Pasova
Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας ‘κλικ’ στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το website, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.
Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του website, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ WEBSITE:
Η διαδικασία πραγματοποίησης της παραγγελίας γίνεται μέσω του e-shop, με τηλεφωνικής παραγγελίας ή μέσω email από το website μας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
- Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%), ενώ το www.yoggies.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
- Οι πελάτες εκτός Ευρωπαικής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν έξτρα χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
- Σε περίπτωση που αγοράζετε προϊόν σε έκπτωση μέσο του λογαριασμού σας, τότε να γνωρίζετε πως θα ισχύ η έκπτωση του προϊόν και μόνο. Δεν θα υπάρχει επιπλέον έκπτωση από το πρόγραμμα Yoggies Club.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από website μας, www.yoggies.gr σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους αποστολής:
- Αποστολή μέσο Courier Acs, Easy Mail, Courier Center
- Αποστολή με BoxNow (Παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες)
- Αποστολή μέσο ΚΤΕΛ (κατόπιν συνεννόηση)
- Αποστολή με μεταφορική εταιρία (κατόπιν συνεννόηση)
- Δωρεάν παράδοση εντός Πάτρας την ίδια μέρα (Δευτέρα – Παρασκευή 8.00-9.30 , 18.00-21.00, Σάββατο 14.30-16.00)
- Δωρεάν παραλαβή* από το κατάστημα YOGGIES στην διεύθυνση Ρήγα Φεραίου 39, Πάτρα, Τ.Κ. 26223
*Οι παραλαβές από το κατάστημα γίνονται βάση ωραρίου του καταστήματος.
- Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ 24%, ενώ το www.yoggies.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
- Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν έξτρα χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Παραλαβή από την Courier!!!
- Μόλις παραλάβετε μια αποστολή από εμάς, σας συνιστούμε να ελέγξετε αμέσως το πακέτο.
- Εάν σας φαίνεται το πακέτο ακέραιο (υγρό, πολύ σκισμένο κ.λ.π.), επιστρέψτε αμέσως το δέμα στον μεταφορέα και μην το αποδεχτείτε.
- Ο μεταφορέας υποχρεώνεται να συντάξει μαζί σας μια αναφορά παραπόνου και να κρατήσει δεχτεί πίσω το δέμα.
- Σας συνιστούμε να μην αποδεχτείτε μια τέτοια αποστολή από τον μεταφορέα, διότι εάν παραπονεθείτε για τη ζημιά “αργότερα”, δε θα έχουμε δυστυχώς καμία δυνατότητα να διεκδικήσουμε οτιδήποτε από τον μεταφορέα.
- Αυτό συμβαίνει επειδή θα έχουν ήδη την υπογραφή σας με την οποία δηλώσατε ότι “το δέμα παραλήφθηκε χωρίς ελαττώματα”.
ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Ο χρόνος αποστολής από το e-shop μας είναι από 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Χειροποίητα περιλαίμια Bailu 1-3 εργάσιμες μέρες
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Courier – από 2,90€
- BoxNow – 3,00€ , Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 40,00€
- ΚΤΕΛ – ανάλογα τον προορισμό
- Μεταφορική εταιρία – ανάλογα τον προορισμό
- Εντός Πατρών – δωρεάν για παραγγελίες άνω των 25,00€
- Παραλαβή από κατάστημα – δωρεάν
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία μέσα σε 24 ώρες από την πραγματοποίηση της.
Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης επιστροφής των εμπορευμάτων εντός 14 ημερών, εφόσον αυτά βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση με πλήρη και άθικτη συσκευασία.
Προσοχή!
Τα τρόφιμα που προορίζονται για άμεση κατανάλωση δεν επιστρέφονται, παρά μόνο την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας.
Το κόστος της επιστροφής θα χρεωθεί ο πελάτης πλήρως. Εναλλακτικά μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα και στο φυσικό κατάστημα Yoggies, Ρήγα Φεραίου 39, Πάτρα, 26223
Εάν δεν είστε σίγουροι, καλέστε μας στα τηλέφωνα +30 6906 221 766, +30 2614 011 305 και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Η υγεία ξεκινά από το μπολ