Όροι χρήσης

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης επιστροφής των εμπορευμάτων εντός 14 ημερών, εφόσον αυτά βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση με πλήρη και άθικτη συσκευασία.

Προσοχή!

Τα τρόφιμα που προορίζονται για άμεση κατανάλωση δεν επιστρέφονται, παρά μόνο την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας.

Το κόστος της επιστροφής εμπορευμάτων θα χρεωθεί ο πελάτης πλήρως. Εναλλακτικά μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα και στο φυσικό κατάστημα Yoggies, Κολοκοτρώνη 37, Πάτρα, 26223

Εάν δεν είστε σίγουροι, καλέστε μας στο τηλέφωνο +30 2614 011 305 και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Team Yoggies Greece

13. Περιορισμοί Χρήσης

Ολόκληρο το περιεχόμενο του site είναι καταγεγραμμένο με βάση τη νομοθεσία της Ε.Ε. και προστατεύεται από τη διεθνή νομοθεσία για τα συγγραφικά δικαιώματα και τις διεθνείς συμβάσεις προμηθειών.

Οι χρήστες του site μπορούν να κατεβάσουν ένα αντίγραφο μέρους ή ολόκληρου του υλικού για προσωπική, όχι εμπορική χρήση με την προϋπόθεση ότι δεν θα τροποποιήσουν το υλικό με κανένα τρόπο, ούτε θα σβήσουν ή θα αλλάξουν οτιδήποτε σχετικό με το copyright και το σήμα γνησιότητας. Όλο το υλικό σε αυτό το site παρέχεται για νόμιμη χρήση μόνο.

14. Περιορισμοί Ευθύνης

Το yoggies.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τεχνικά λάθη οποιουδήποτε τύπου, τόσο στον υπολογιστή όσο και στο λογισμικό που χρησιμοποιεί, για προβλήματα στη σύνδεση με το δίκτυο ή για ανολοκλήρωτες, ασαφείς ή καθυστερημένες μεταδόσεις. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για ζημιές που προέρχονται από τη χρήση υλικού αυτής της διεύθυνσης.

15.Προστασία Προσωπικών δεδομένων / Πολιτική Απορρήτου

Παρακάτω ακολουθεί μια συνοπτική παρουσίαση στα σημαντικότερα σημεία της πολιτικής απορρήτου, προτείνουμε όμως να διαβάσεις ολόκληρο το κείμενο.

• Όταν χρησιμοποιείτε το yoggies.gr — ακόμα και χωρίς να αγοράσετε κάποιο προϊόν — λαμβάνουμε από εσάς προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και τον τύπο της συσκευής σας, χωρίς αυτά να σας ταυτοποιούν. Επιπλέον, επιλέγοντας να δημιουργήσετε λογαριασμό στο yoggies.gr μοιράζεστε μαζί μας τη διεύθυνση e-mail σας, τον αριθμό του κινητού σας, το ονοματεπώνυμο σας καθώς και στοιχεία της διεύθυνσης σας. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για τη διασφάλιση του λογαριασμού σας καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για θέματα που σας αφορούν.
• Παρέχουμε τη δυνατότητα δημόσιας επικοινωνίας. Οι αξιολογήσεις προϊόντων είναι δημόσιες και ορατές από όλους τους επισκέπτες του yoggies.gr.
• Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα μοιράζεσαι μαζί μας και να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου και τις προωθητικές ενέργειες.

Ασφαλής πληρωμή με 3D Secure 2

Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της Nexi XPay με το πρωτόκολλο 3D Secure 2.

Ενδέχεται να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία (π.χ. διεύθυνση χρέωσης/αποστολής ή στοιχεία επικοινωνίας) για την ασφαλή ταυτοποίηση του κατόχου της κάρτας και την πρόληψη απάτης, σύμφωνα με τα πρότυπα Visa / Mastercard / American Express.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την πολιτική αυτή, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@yoggies.gr ή τηλεφωνικά στο: 214011305.

Δεδομένα που μας παρέχετε

Όλα τα δεδομένα που μας παρέχετε απαιτούνται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε προκειμένου να λειτουργήσουν.

Στοιχεία Λογαριασμού

Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε ή να κάνετε κάποια αγορά από το yoggies.gr. Εφόσον επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό θα σας ζητήσουμε τα παρακάτω στοιχεία :

• Όνομα
• Επώνυμο
• Email
• Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο
• Στοιχεία διεύθυνσης
• Κωδικό σύνδεσης

Τα παραπάνω στοιχεία δεν εμφανίζονται δημόσια. Εμφανίζεται μόνο το όνομα σας όταν εσείς πραγματοποιήσετε σύνδεση με τον κωδικό, που μόνο εσείς γνωρίζετε. Δίνοντας τα παραπάνω στοιχεία μπορείτε πολύ εύκολα να κάνετε τις online αγορές σας, χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να συμπληρώνετε την φόρμα παραγγελίας. Επίσης μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας καθώς και το ιστορικό όλων των παραγγελιών σας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται και από εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας για την αποστολή των προϊόντων της παραγγελία σας.

Επίσης μπορείτε να επιλέξετε αν θελήσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις από προσφορές και νέα του Yoggies Greece.

Στοιχεία αποστολής / Χρέωσης

Αν πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του yoggies.gr, θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής των προϊόντων που θα αγοράσετε. Τα στοιχεία τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση του παραστατικού απόδειξη ή τιμολογίου  και αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο από το yoggies.gr στα οποία έχει πρόσβαση μόνο εξειδικευμένο προσωπικό και συνεργάτες του Yoggies. 

Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, όπου θα σας παραδώσει τα προϊόντα σας.

Αν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το yoggies.gr, καταχωρούνται στην φόρμα πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας.

Δεδομένα που λαμβάνουμε 

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό κατάστημά μας, μπορεί να λάβουμε δεδομένα που σας αφορούν. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν κομμάτια πληροφορίας που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και τα οποία μας στέλνετε σε κάθε σας επίσκεψη. Χρησιμοποιούμε cookies για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και για να μετράμε τις επιδόσεις του yoggies.gr και να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Οι περισσότεροι browsers αποδέχονται τα cookies αυτόματα, ωστόσο μπορείτε να ελέγξετε τη συμπεριφορά του browser σας από τις ρυθμίσεις του. Έχετε ωστόσο υπόψη σας ότι τα cookies είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει ο λογαριασμός σας, αν και δεν είναι απαραίτητα για κάθε χρήση του site.

Ιστορικό κίνησης

Όλες οι δικτυακές υπηρεσίες έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα δεδομένα που αποστέλλονται από τη συσκευή σας κατά την πλοήγησή σας στο internet. Έτσι και εμείς λαμβάνουμε δεδομένα από την πλοήγησή σας στο yoggies.gr και από την αλληλεπίδρασή σας με τις λοιπές υπηρεσίες μας, ακόμα και αν δεν έχετε λογαριασμό στο yoggies.gr. Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε μια σελίδα στο yoggies.gr. το σύνολο των δεδομένων αυτών το ονομάζουμε Ιστορικό Κίνησης.

Το Ιστορικό Κίνησης αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και ο κατασκευαστής της συσκευής σας, ο τύπος του browser και του λειτουργικού συστήματός σας, η σελίδα που επισκέπτεστε, η σελίδα που σας παρέπεμψε σε εμάς, οι όροι αναζήτησης που χρησιμοποίησατε καθώς και τα cookies σας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να εξασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν με ασφάλεια και ταχύτητα, για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε και για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα του. Επίσης μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά σε συνδυασμό με δεδομένα που μας παρέχετε για να σας δείξουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο που πιθανόν θα σας ενδιαφέρει περισσότερο.

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους

Σε γενικές γραμμές δε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Στις περιπτώσεις που το κάνουμε, το κάνουμε είτε με τη συγκατάθεσή σου, είτε επειδή είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, είτε επειδή πρέπει να συμμορφωθούμε με τους νόμους που ισχύουν.

Πάροχοι υπηρεσιών

Προκειμένου να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνουμε με τη σειρά μας υπηρεσίες από εταιρείες που βρίσκονται στην Ε.Ε. και τις ΗΠΑ. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα πως οι χρήστες μας χρησιμοποιούν το yoggies.gr και χρησιμοποιούμε δίκτυα δεδομένων τρίτων για να διασυνδέσουμε τις υποδομές μας με το internet. Μπορεί να μοιραστούμε προσωπικά σας δεδομένα με κάποιους από αυτούς τους πάροχους, κατά τρόπο όμως που συμβαδίζει με την Πολιτική μας και πάντα με τη δέσμευση ότι τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο με τρόπο που εμείς θα υποδείξουμε. Επίσης μοιραζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας με παρόχους υπηρεσιών πληρωμής προκειμένου να πραγματοποιήσουν τις πληρωμές ή να γίνει μια αμφισβήτηση συναλλαγής.

Συμμόρφωση με το νόμο

Μπορεί να αποθηκεύσουμε, χρησιμοποιήσουμε ή κοινοποιήσουμε προσωπικά σας δεδομένα εφόσον κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία ή με μια νομική διαδικασία σε εξέλιξη, ή αν πρόκειται για την προστασία της ζωής ενός ατόμου, καθώς και για να εξασφαλίσουμε την ακεραιότητα της υπηρεσίας μας απέναντι σε κακή χρήση, όπως η διάδοση δυσφημιστικού, ακατάλληλου ή ανεπιθύμητου περιεχομένου. Επίσης μπορεί να κάνουμε το ίδιο για να αντιμετωπίσουμε περιστατικά απάτης.

Ιδιοκτησιακό καθεστώς

Τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας μας και την ακολουθούν. Ωστόσο μπορείς ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή ή διόρθωσή τους με ένα e-mail στο info@yoggies.gr .

Μη – προσωποποιημένη πληροφορία

Μοιραζόμαστε μη-προσωποποιημένη πληροφορία με τη μορφή στατιστικών ή συγκεντρωτικών στοιχείων για τη δημοφιλία προϊόντων και κατηγοριών, χωρίς όμως να μοιραστούμε προσωπικά σας στοιχεία μαζί τους.

Διαιρείστε τα δεδομένα σας

Μπορείτε να ελέγξετε, να διορθώσετε ή/και να διαγράψετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας. Επίσης μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας. Επιπλέον μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων εφόσον το επιθυμείτε.

Πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και ενημέρωσή τους

Εφόσον διαθέτετε λογαριασμό στο yoggies.gr, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία μέσω του προφίλ σας και να τα αλλάξετε, διορθώσετε ή διαγράψετε εφόσον το επιθυμείτε.

Διαγραφή

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, στέλνοντάς μας e-mail στο info@yoggies.gr.

Εξαίρεση από την επεξεργασία

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για να εξαιρέσετε τα δεδομένα σας από ορισμένες μορφές επεξεργασίας. Για παράδειγμα μπορείτε να εξαιρεθείτε από την λήψη newsletter.

Επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια

Μη διστάζετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου.

Το yoggies.gr δεν απευθύνεται σε παιδιά και πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας.

Αλλαγές στην Πολιτική μας

Κατά καιρούς θα αναθεωρούμε την Πολιτική αυτή, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στο https://www.yoggies.gr/. Αν κρίνουμε ότι μια αναθεώρηση είναι σημαντική, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στο λογαριασμό σας. Σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεστε την Πολιτική αυτή και δεσμεύεστε από τους όρους της.

16. Τροποποιήσεις Όρων

Το yoggies.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιηθούν αυτοί οι όροι, όσον αφορά τις μελλοντικές παραγγελίες. Χρησιμοποιώντας το www.yoggies,gr ,συμφωνείτε να δεσμευθείτε με αυτές τις τροποποιήσεις αλλά και με τους υπάρχοντες κανόνες λειτουργίας.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΩΝΥΜΙΑ
«Lucie Pav. Pasova» και
διακριτικό τίτλο «Yoggies Greece» με
Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 162663716000
Α.Φ.Μ. 146898348
Δ.Ο.Υ. Πατρών
Δημοσιευόμενα βάσει του άρθρου 47 παρ.2 του Ν.4072/2012

ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ :
Lucie Pasova